Syarat dan Ketentuan
Tanggal berlaku: 8 November 2026
Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk situs brooom.me dan kabinet rental Brooom (rental.brooom.me). Dengan menggunakannya, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan situs ini. Cara kami mengelola data pribadi dan cookie dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
1. Tentang Brooom
Brooom adalah katalog online, yaitu platform iklan penawaran sewa skuter, motor, dan mobil dari penyedia rental lokal dan pemilik pribadi yang independen di Bali. Brooom bukan penyedia rental. Kami tidak memiliki atau menyewakan kendaraan, bukan pihak dalam perjanjian sewa, serta tidak menerima pembayaran sewa dan tidak memungut komisi atas sewa.
2. Transaksi sewa
Perjanjian sewa, termasuk harga, deposit, dokumen, asuransi, pengantaran, dan pengembalian, dibuat langsung antara Anda sebagai penyewa dan penyedia rental. Anda menghubungi penyedia rental sendiri, misalnya melalui WhatsApp atau Telegram. Brooom bukan pihak dalam transaksi, sehingga pelaksanaan perjanjian sewa menjadi tanggung jawab Anda dan penyedia rental. Brooom tidak bertanggung jawab atas sengketa antara Anda dan penyedia rental, maupun atas kerusakan, kecelakaan, denda, kondisi kendaraan, atau keabsahan registrasi dan asuransinya. Periksa kendaraan beserta dokumennya sebelum berkendara.
3. Informasi dalam iklan
Sebagian iklan dikumpulkan secara otomatis dari sumber terbuka, seperti grup dan kanal publik di media sosial dan aplikasi pesan, lalu diolah dan diterjemahkan dengan mesin. Karena itu, harga, foto, ketersediaan, kontak, dan deskripsi dapat tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah tidak berlaku. Selalu pastikan detailnya langsung kepada penyedia rental sebelum menyewa. Gambar bertanda "Foto umum model ini" hanya ilustrasi model dan bukan foto kendaraan yang ditawarkan.
4. Untuk penyedia rental
Jika usaha rental atau kendaraan Anda tercantum di Brooom dan Anda ingin iklan atau data Anda diperbaiki atau dihapus, kirim email ke support@brooom.me dari kontak yang menunjukkan bahwa Anda mewakili penyedia rental tersebut. Kami meninjau permintaan semacam itu dan memberikan tanggapan. Jika Anda memasang iklan melalui kabinet rental, Anda bertanggung jawab atas isinya: iklan harus benar dan sah, dan Anda harus berhak menggunakan teks serta fotonya. Jaga kerahasiaan kata sandi Anda. Iklan yang menyesatkan, melanggar hukum, atau bersifat penipuan dilarang. Kami dapat menyembunyikan atau menghapus iklan, atau memblokir akun, jika iklan atau akun tersebut melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau jika kami memiliki alasan yang wajar untuk menduga iklan tersebut tidak akurat.
5. Kewajiban Anda
Saat menyewa dan berkendara, patuhi hukum Indonesia: miliki surat izin mengemudi yang berlaku di Indonesia untuk jenis kendaraan tersebut, pakai helm, bawa dokumen kendaraan, dan patuhi peraturan lalu lintas. Jangan gunakan situs ini untuk penipuan, jangan menyebarkan informasi palsu, dan jangan menyalin konten situs secara otomatis (scraping, bot, unduhan massal) tanpa izin tertulis dari kami.
6. Batasan tanggung jawab
Kami berupaya agar situs tetap dapat diakses dan informasinya bermanfaat, tetapi situs dan iklan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia": kami tidak menjamin bahwa iklan akurat, lengkap, dan terkini, atau bahwa situs berfungsi tanpa gangguan. Sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Brooom tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan situs, informasi dalam iklan, atau transaksi dengan penyedia rental. Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab Brooom atas kesengajaan atau kelalaian berat, maupun hak konsumen yang menurut hukum Indonesia tidak dapat dikecualikan atau dibatasi.
7. Kekayaan intelektual
Nama dan logo Brooom, desain, serta kode situs adalah milik Brooom atau digunakan oleh Brooom secara sah. Teks dan foto dalam iklan adalah milik pembuatnya atau pemegang haknya. Jika Anda merasa konten di Brooom melanggar hak Anda, kirim email ke support@brooom.me beserta tautan ke konten tersebut. Kami akan meninjau permintaan Anda dan, jika beralasan, menghapus atau memperbaiki konten tersebut.
8. Hukum yang berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Brooom adalah platform iklan online: Brooom menayangkan informasi tentang penawaran sewa dan tidak ikut serta dalam transaksi antarpengguna. Peraturan Pemerintah Nomor 80 Tahun 2019 tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik berlaku bagi Brooom sepanjang mengatur platform semacam ini.
9. Pengaduan dan sengketa
Jika Anda memiliki pengaduan terhadap Brooom, kirim email ke support@brooom.me yang menjelaskan masalahnya dan, jika memungkinkan, sertakan tautan ke iklan terkait. Kami akan meninjau pengaduan tersebut dan berupaya menyelesaikannya secara musyawarah. Jika sengketa dengan Brooom tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, sengketa tersebut diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia sesuai dengan hukum Indonesia. Hal ini tidak membatasi hak Anda untuk menempuh cara penyelesaian sengketa lain yang tersedia bagi konsumen menurut hukum Indonesia.
10. Versi bahasa
Syarat dan Ketentuan ini diterbitkan dalam bahasa Indonesia, Inggris, dan Rusia. Jika situs menampilkannya dalam bahasa lain, versi tersebut dapat berupa terjemahan mesin dan hanya disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan antarversi bahasa, yang berlaku adalah versi bahasa Indonesia.
11. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini. Versi baru diterbitkan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru dan berlaku sejak tanggal tersebut. Dengan tetap menggunakan situs setelah tanggal tersebut, Anda menyetujui versi yang diperbarui.
12. Kontak
Pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, permintaan, dan pengaduan: support@brooom.me.